Thủ tục check in online Jetstar – những điều chắc chắn khách hàng phải biết
Lưu ý trước khi làm thủ tục check in online Jetstar:
Làm thủ tục trực tuyến Jetstar chỉ áp dụng khi quý hành khách bay trên chuyến bay nội địa do Jetstar Pacific khai thác và khởi hành từ 1 trong 3 sân bay Tân Sơn Nhất, sân bay Đà Nẵng hoặc sân bay Nội Bài.
Và các quý khách sẽ không đủ điều kiện để làm thủ tục check in online Jetstar nếu: Quý khách bay cùng với trẻ sơ sinh hay quý khách bay từ Mỹ hoặc bay đến Mỹ, hoặc quý khách có chuyến bay trên hành trình quốc tế, việc đặt chỗ của hành khách chưa hoàn tất thanh toán, với trường hợp hành khách cần sự hỗ trợ như xe lăn, ghế phụ hay trang thiết bị trợ thính,…. thì quý hành khách không thể làm thủ tục check in trực tuyến.
Hành khách có hành lý ký gửi vẫn phải đến quầy làm thủ tục ở sân bay để ký gửi hành lý. Đối với những hành khách không có hành lý ký gửi có thể đến thẳng cửa ra máy bay. Còn hành lý xách tay của hành khách sẽ được xử lý như bình thường
Thẻ lên máy bay chỉ được tạo ở định dạng PDF nên các hành khách có thể tải trực tiếp về máy tính hoặc nhận qua email của mình. Còn đối với việc nhận thẻ lên máy bay qua tin nhắn SMS thì sẽ không được áp dụng cho việc làm thủ tục trên máy tính.
Quầy làm thủ tục lên máy bay cho các chuyến bay nội địa sẽ mở trong vòng 2 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay. Đối với những chuyến bay nội địa nhưng lại được khởi hành từ ga quốc tế thì quầy làm thủ tục của hãng bay sẽ mở trong vòng 3 giờ trước giờ khởi hành. Do đó các hành khách nên sắp xếp thời gian hợp lý để tiến hành thực hiện thủ tục check in online Jetstar.
Và thời gian đóng cửa quầy làm thủ tục đó là đúng 45 phút trước khi khởi hành. Đối với chuyến bay nội địa khởi hành từ ga quốc tế thì quý hành khách phải đến sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ bay. Và quầy làm thủ tục sẽ đóng cửa đúng 60 phút trước khi khởi hành.
Hướng dẫn thủ tục check in online Jetstar:
Để hạn chế tình trạng hành khách đến đúng giờ và không mất quá nhiều thời gian cho việc xếp hàng làm thủ tục. Jetstar đã đưa vào sử dụng dịch vụ check in online với nhiều tiện dụng như: làm thủ tục qua website, làm thủ tục qua tin nhắn SMS và làm thủ tục tại các máy check in ngay tại sân bay.
Cùng với đó, hãng hàng không còn cho phép áp dụng check in online Jetstar cho cả hành khách không có hoặc có hành lý ký gởi. Bên cạnh đó, với dịch vụ này quý khách sẽ thoải mái chọn chỗ ngồi ưng ý.
Bước 1: Truy cập website của hãng hàng không Jetstar
Các hành khách có thể truy cập website của hãng hàng không Jetstar và bắt đầu thực hiện thủ tục check in online Jetstar
Bước 2: Nhập thông tin yêu cầu để để thực hiện thủ tục check in online
Các hành khách cần điền đầy đủ các thông tin: Mã số hồ sơ đặt chỗ, Họ và tên đệm, Sân bay khởi hành. Sau đó nhấn và mục “tiếp tục”
Bước 3: Chọn hành trình mà hành khách cần thực hiện thủ tục check in
Hệ thống sẽ xuất hiện lượng hành khách trong mã đặt chỗ để quý hành khách có thể lựa chọn. Nếu hành khách có nhu cầu lựa chọn chỗ ngồi thì có thể chọn vào “Quý khách chưa chọn được chỗ ngồi nào” nhưng sẽ mất phí mua ghế tuỳ thuộc vào vị trí ghế mình chọn. Nếu không chọn có thể bỏ qua, hãng Jetstar sẽ xếp chỗ ngẫu nhiên cho hành khách. Sau khi thực hiện đầy đủ các thao tác trên, hành khách nhấn mục “tiếp theo” để hoàn thành thủ tục.
Bước 4: Kiểm tra và đọc kỹ những lưu ý mà hãng quy định
Khi đã hoàn thành các bước thì hành khách có thể kiểm tra lại toàn bộ những thông tin của mình sau đó in ra thẻ lên máy bay.
Các hành khách có thể lựa chọn hình thức gửi qua email, in file PDF hoặc cũng có thể lựa chọn gửi qua SMS điện thoại và chờ đến ngày bay rồ trình mặt thẻ ở cổng an ninh và phòng chờ lên máy bay.